Performance technique
Poids réel des pages, nombre de requêtes, temps d'affichage. Mesuré, pas estimé.
Audit et performance numérique
Tu paies pour un site, des campagnes, des licences et un hébergement. La question n'est pas s'ils fonctionnent, mais lesquels rapportent.
Le problème
Des abonnements que personne ne remet en question
Les outils numériques s'accumulent : une extension ajoutée pour un besoin ponctuel, un abonnement gardé « au cas où », une campagne qui roule depuis deux ans sans révision. Chacun coûte peu. L'addition, elle, n'est pas petite.
Le pire n'est pas le coût direct. C'est celui qui ralentit ton site et te fait perdre des visiteurs sans que rien ne l'indique.
Pour qui
À qui ça s'adresse
- Tu as un site vitrine, une boutique ou un portail interne et aucune vue de leur rendement.
- Tes campagnes tournent, mais tu ne sais pas lesquelles produisent des clients.
- Ton site est lent et tu ignores ce que ça te coûte en ventes perdues.
- Tu paies des licences dont tu ne connais plus l'usage.
- Tu veux une seconde lecture indépendante du travail de ton agence.
Ce qu'on regarde
Performance, rentabilité, gaspillage
Rentabilité par canal
Ce que chaque source de trafic coûte et ce qu'elle rapporte réellement, pas en clics.
Parcours de conversion
Où les visiteurs abandonnent, sur quelle page, sur quel appareil. Souvent une surprise.
Inventaire des outils
Ce qui est installé, ce que ça coûte, ce que ça fait, et ce qui ne sert plus.
Qualité de la mesure
Vérifier que ce qui est suivi l'est correctement. Beaucoup de suivis comptent deux fois ou pas du tout.
Recommandations chiffrées
Une liste d'actions classées par gain attendu et par effort. Tu décides quoi faire.
Exemple mesuré — ce site
Ce que donne un diagnostic de performance
En reconstruisant pjmtechnologie.com, on a mesuré l'ancien site avant de le remplacer. C'est exactement le type de diagnostic qu'on fait chez nos clients :
76 → 16
requêtes réseau
5,6 → 0,34 Mo
poids de la page d'accueil
850 → 182 ms
temps avant DOM prêt
Mesures prises avec un navigateur sans extension, page d'accueil, poste de travail. Le poids et le nombre de requêtes sont directement comparables ; les temps dépendent aussi de l'hébergement.
Aussi — la veille
Surveiller ce qui se dit, pas seulement ce qui se clique
La performance de tes outils numériques n'est qu'une moitié du portrait. L'autre, c'est ce qui se publie sur toi et sur ton secteur. On met en place des systèmes de veille qui croisent plusieurs sources, écartent les homonymes et les répétitions, puis livrent un rapport déjà trié plutôt qu'une liste brute à éplucher.
Deux choses qu'on refuse de sauter
Le barème de pertinence est établi avec toi, pour que le classement reflète tes priorités et non les nôtres. Et le rapport hebdomadaire exige une approbation humaine avant d'être envoyé — un système de veille qui poste tout seul finit par crier au loup.
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