Consolidation des sources
Rassembler boutique, point de vente, comptabilité et publicité dans un même endroit, avec des définitions communes.
Intelligence d'affaires
Tes données existent déjà. Elles sont juste éparpillées dans cinq systèmes qui ne donnent pas les mêmes chiffres.
Le problème
Trois systèmes, trois vérités
Ta boutique dit un chiffre de ventes, ta comptabilité en dit un autre, ton point de vente un troisième. Chacun a raison selon sa définition. Personne ne sait laquelle utiliser pour décider.
Le travail commence rarement par un tableau de bord. Il commence par s'entendre sur ce qu'est une vente.
Pour qui
À qui ça s'adresse
- Tu prends tes décisions sur des exportations Excel refaites chaque mois à la main.
- Tu ne connais pas ta marge réelle par produit ou par succursale.
- Tu reçois des rapports d'agence que tu n'arrives pas à recouper.
- Tu veux savoir quels clients rapportent, pas seulement lesquels achètent.
- Tu as plusieurs points de vente et aucune vue consolidée.
Ce qu'on fait
Des chiffres qu'on peut défendre
Tableaux de bord
Une page qui répond aux questions que tu poses vraiment, pas quarante graphiques que personne ne regarde.
Rentabilité réelle
Marge par produit, par canal, par succursale. Coût d'acquisition d'un client comparé à ce qu'il rapporte.
Analyse statistique
Saisonnalité, tendances, écarts significatifs. Distinguer un vrai signal d'une variation normale.
Mise à jour automatique
Les données se rafraîchissent seules. Personne ne refait le rapport le premier du mois.
Transfert de compétence
On t'apprend à lire tes indicateurs. Un tableau de bord que tu ne comprends pas ne sert à rien.
Notre approche
D'où vient notre biais
Notre expertise technologique s'appuie sur la finance, la gestion et l'analyse. C'est pour ça qu'on commence toujours par les définitions et la qualité des données avant de faire des graphiques.
Un beau tableau de bord bâti sur des données croches produit des décisions croches, avec plus de confiance. C'est pire que pas de tableau de bord du tout.
Les questions d'abord
Quelles décisions veux-tu prendre? On part de là, jamais des données disponibles.
Audit de qualité
On vérifie ce que valent réellement tes données avant de bâtir dessus.
Dictionnaire d'indicateurs
Chaque chiffre a une définition écrite. Fin des débats sur qui a le bon nombre.
Tableau de bord et suivi
Construction, puis ajustement selon ce que tu consultes réellement après un mois.
Notre méthode
Ce qu'on applique à nos propres opérations
On ne recommande pas une approche qu'on n'utilise pas nous-mêmes. Les comptes publicitaires qu'on gère pour nos clients sont suivis par un système qu'on a développé à l'interne : il rassemble les données de plusieurs plateformes, les analyse selon un référentiel de bonnes pratiques adapté au marché québécois, et produit une lecture d'ensemble hebdomadaire plutôt qu'une pile de rapports séparés que personne ne recoupe.
Le principe qu'on tient
Sous cinq conversions par semaine, la consigne est d'écrire « volume insuffisant pour conclure » plutôt que de tirer une conclusion. La plupart des rapports d'agence font l'inverse : ils commentent chaque variation comme si elle voulait dire quelque chose. Sur un petit volume, une baisse de 40 % peut n'être que du hasard — et couper un budget sur cette base coûte cher.
C'est la même rigueur qu'on applique à tes propres indicateurs : distinguer un signal d'une variation normale avant de recommander quoi que ce soit.
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